AGB und Datenschutzerklärung
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
2.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärst du dich mit den AGB einverstanden.
2.2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn du eine Bestellung über unseren Online-Shop tätigst und wir diese bestätigen. Die Bestätigung erfolgt in der Regel durch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit der Bestellbestätigung erhältst du eine detaillierte Übersicht über die bestellten Produkte und den Gesamtpreis.
2.3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten. Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Als Zahlungsmethoden bieten wir dir [Zahlungsmethoden, z.B. PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung] an. Zahlungen sind unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, eine andere Zahlungsweise wurde ausdrücklich vereinbart.
2.4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit und Lieferort und wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar sein, wirst du umgehend informiert.
2.5 Widerrufsrecht und Rückgabe
Für personalisierte Produkte gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da diese speziell für dich angefertigt werden. Bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten hast du jedoch ein Recht auf Nachbesserung, Umtausch oder Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen.
2.6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hast du Anspruch auf Nachbesserung, Minderung oder Ersatzlieferung. Sollte der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden können, hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
2.7 Haftung
Für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, haften wir unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
2.8 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Solltest du eine Bestellung als Verbraucher (nicht im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit) aufgegeben haben, bleibt der Gerichtsstand an deinem Wohnort maßgeblich. Andernfalls ist der Gerichtsstand [Ort des Unternehmens] vereinbart.
4. Datenschutzerklärung
4.1 Allgemeine Informationen
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung und Verarbeitung deiner Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen.
4.2 Erhebung von personenbezogenen Daten
Bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben wir personenbezogene Daten, die du uns freiwillig übermittelst, wie z. B. bei der Bestellung von Produkten, der Registrierung auf unserer Website oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Zu den erhobenen Daten gehören unter anderem:
• Name und Adresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
4.3 Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung deiner Bestellungen und zur Erfüllung des Kaufvertrags. Deine Daten werden auch zur Bearbeitung von Anfragen, zur Verbesserung unserer Services sowie zur Kommunikation mit dir über Bestellungen, Rücksendungen und Angebote genutzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
4.4 Weitergabe an Dritte
Zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten übermitteln wir deine Daten ggf. an Dritte, wie z. B. an Versanddienstleister (z. B. DHL) oder Zahlungsanbieter (z. B. PayPal), soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist.
4.5 Speicherung und Aufbewahrung der Daten
Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags und die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Danach werden deine Daten gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt hast.
4.6 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um dir die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Du kannst die Verwendung von Cookies über die Einstellungen deines Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität unserer Website einschränken.
4.7 Deine Rechte
Du hast das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen. Zudem kannst du der Verarbeitung deiner Daten widersprechen oder deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.
4.8 Kontakt und Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Giulia Vergaro
Ilexweg7
50769 Köln
fetenbuendnis.cgn@yahoo.com
Für Fragen oder Auskünfte zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.
